10.3969/j.issn.1006-3102.2006.26.022
消费者申诉举报情况深度研究——以深圳12315热线有关数据为基础
@@ 由于近几年的12315宣传以及3·15活动周等活动,使消费者自身维权意识明显增强,越来越多的消费者知道通过拨打12315消费者申诉举报电话来维护自身的合法权益.现在的12315热线,已经成为解决消费纠纷、解答消费咨询的市民热线,日益受到社会各界和广大消费者的重视.
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F7(贸易经济)
2006-10-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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