10.3969/j.issn.1006-3102.2004.18.023
基于B2C模式下客户满意度的探讨
本文分析了B2C模式下网上购物与传统购物的不同,阐述了影响客户满意度的八个因素,并建立了网上购物者客户满意度的模型.
B2C、网上购物、客户满意度
F2(经济计划与管理)
2006-07-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
43-44,57
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10.3969/j.issn.1006-3102.2004.18.023
B2C、网上购物、客户满意度
F2(经济计划与管理)
2006-07-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
43-44,57
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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