实施CRM新型经营运行机制促进企业发展

摘要：

@@ 随着市场竞争的激烈、买方市场的形成,特别是客户需求的个性化、差异化,以及客户学习经验的成熟化,客户向企业提出了更高标准要求.在当前激烈的市场竞争环境下,竞争的焦点己转向对客户的争夺,赢得客户、争夺和维系客户,从而促使企业稳定、快速、长远地发展成为企业经营战略的关键.

机标关键词：企业经营战略、运行机制、赢得客户、市场竞争环境、学习经验、企业稳定、买方市场、客户需求、个性化、高标准、成熟化、差异化、转向、焦点

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2006-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：29-31