消费者依恋及其近似营销概念辨析

摘要：

消费者依恋理论来源于心理学,应用于消费者行为学,这一理论与营销领域中早已存在的诸多术语,如态度、卷入、满意、忠诚、信任、归属等有着许多相似之处.文章通过对消费者依恋以及相关的六个营销概念的梳理,在概念内涵、异同以及关联等层面对它们进行分析比较,试图为消费者依恋及其相关研究提供借鉴.

关键词：消费者依恋、顾客满意、顾客忠诚、概念辨析

分类号：F713.55(国内贸易经济)

资助基金：天津市哲学社会科学研究规划资助项目TJGL10-977

在线出版日期：2013-05-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：214-215,237