基于消费者需求视角论我国保险服务的创新

摘要：

自从我国恢复国内保险业务以来,经过多年的发展,已经跃居世界保险大国的行列,然而,从保险密度和保险深度上看,离保险强国的差距甚远.其中,消费者的保险意识、保险消费理念的滞后是束缚保险业健康发展的重要原因之一,也成为提升保险服务水平的障碍.文章试从我国保险消费者需求的角度出发,探求保险服务的创新之路.

关键词：消费者需求、保险市场、服务创新

分类号：F842(保险)

资助基金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目"社会保障制度的完善与全面建设小康社会研究"的阶段性成果03JZD0022

在线出版日期：2010-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：82-84