基于关系质量的企业质量竞争力研究

摘要：

关系质量是近年来质量管理研究领域的新课题,关系质量与企业质量竞争力有着密切的关系,成为影响竞争力的重要因素.文章从关系质量角度探讨企业质量竞争力的评价指标体系,采用层次分析法及模糊综合评价对评价指标体系进行量化处理,根据计算得出指标评价结果.

关键词：关系质量、质量竞争力、层次分析法、模糊方法

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：江苏省教育厅高校人文社会科学项目"苏南、苏北民营企业竞争力比较研究"07SJD630010

在线出版日期：2010-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：200-201,208