客户忠诚研究进展评述与前瞻
文章首先对目前的客户忠诚研究做了简要回顾,并从研究视角、研究方法和研究模型等方面对当前的客户忠诚研究做了评析,最后提出了作者自己的研究思路与观点.
客户忠诚、客户满意、忠诚情结、系统全息论
F713.5(国内贸易经济)
2005年度教育部人文社科规划基金资助项目"基于服务行业的客户忠诚本土化研究"05JA630034
2009-05-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
163-165
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客户忠诚、客户满意、忠诚情结、系统全息论
F713.5(国内贸易经济)
2005年度教育部人文社科规划基金资助项目"基于服务行业的客户忠诚本土化研究"05JA630034
2009-05-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
163-165
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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