退休人员社保待遇领取资格异地认证经办浅析
成都崇州市社保局采用调查问卷和实地走访相结合的方式,调研分析了常住崇州市异地退休人员社保待遇领取资格认证经办工作中的问题,在剖析原因的基础上,提出了相应的解决措施.
崇州市异地认证工作经办情况的调查
此次调查共发出200份问卷,收回180份有效问卷.通过调查问卷数据及结果分析发现,有近一半的群众“舍近求远”,选择到社保局办理认证服务,群众认为只有社保局的政策解释更“靠谱”,基层服务网点的前沿阵地作用没有最大化地发挥.工作人员服务态度得到了群众认可,落实了首问责任制,但仍存在基层经办网点在流程操作上不熟练的情况.
社保待遇、异地、认证
2019-08-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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