浅析提高服务质量对银行的重要性

摘要：

服务质量对银行来说至关重要.随着经济的飞速发展,各类金融业务不断扩展.银行要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须适应时代的潮流,不断改善服务质量.企业形象对一个企业来说十分重要,如果一个企业的形象不好,服务质量不高,就会严重影响该企业的发展.银行也是如此,如果银行的服务质量低,就会严重影响它的客源,进而影响收益.因此服务质量对银行来说十分重要.下面我将从生活入手,浅谈提高服务质量对银行的意义,以提高银行服务意识,使其在激烈的市场竞争中立于不败之地.

关键词：服务质量、银行、重要性

在线出版日期：2018-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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