旅游目的地形象认知过程——基于扎根理论的探索性研究

摘要：

在对旅游目的地形象作为系统整体进行认识的基础上,以网络游记文本为数据来源,采用扎根理论的方法探索旅游目的地形象要素的认知过程,建立旅游目的地形象要素认知过程模型,采用统计方法对旅游目的地形象要素认知过程的维度差异进行研究.结果发现,旅游目的地形象要素的认知过程包括信息获取、认知加工和要素变化等3个过程.其中,信息获取过程是旅游目的地形象要素认知过程的基础环节,包括感官体验、人际互动和信息搜寻等3种获取方式;认知加工过程是形象要素认知过程的核心环节,包括对比和聚类等2种方式;形象要素变化过程是认知过程的最后阶段,包括强化、调整和新建等3种变化方式.旅游目的地形象不同维度的形象要素认知过程中,信息获取方式和变化方式存在维度差异,认知加工方式不存在明显维度差异.

关键词：旅游目的地形象、认知形象要素、认知过程、扎根理论

所属期刊栏目：33

分类号：F590(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金41371154

在线出版日期：2019-03-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：152-160