震后赴川入境旅游者满意度评价研究

摘要：

本文以震后赴川入境旅游者为研究对象,采用因子重要性排序、配对样本检验及重要性-绩效感知模型揭示了,后赴川入境旅游者的真实满意度感知.研究显示,入境游客对四川旅游经历的整体满意度较高;地震遗迹、大熊猫诸因子期望值与满意度之间的距离存在较大的差距,在排除前期望值过高的干扰后,得出大熊猫因子最终满意度较高的结论;民俗文化、历史文化、自然景观、当地人友善度为主要吸引要素;多数因子的重要性及满意度均较高,仅有城市基础设施一项因子重要性低而评价商,没有因子的重要性高而评价低.

关键词：满意度、重要性-绩效感知模型、入境旅游者、汶川地震

所属期刊栏目：26

分类号：F590(旅游经济)

资助基金：国家自然科学基金LY200903

在线出版日期：2011-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：140-144