建立和谐医患关系的哲学思考
1医德医风建设是和谐医患关系的主体当前,部分医患关系不和谐的原因之一,是医护人员医德医风不能令患者完全满意.解决的方法是抓住主要矛盾.一是破除”只重医疗技能、不重服务态度”的观念,大力提倡亲情服务、微笑服务、交流服务等,使患者因病痛产生的烦躁情绪在亲情和温馨服务中得到化解.二是破除”患者始终处于从属地位”的观念,变”我问你说,我讲你听”为平等交流,了解掌握患者的内心感受和真实想法,使患者真切感受到医患平等.三是破除”个别患者的需求得不到满足就是医德医风不好”的观念,发挥医护人员的主导作用,为患者心身健康提供及时服务.四是破除”和谐医患关系只有靠感情支撑”的观念,在医疗服务中严格落实制度规定,使医患关系在良好的秩序中得到维护.
医患关系、思考
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R197(保健组织与事业(卫生事业管理))
2012-04-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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