IM聊天窗口操作绩效影响因素研究

摘要：

为提高即时通讯工具操作绩效,本研究采用典型任务结合主观评价法,对常用即时通讯工具聊天窗口中的快捷菜单区进行操作绩效影响因素研究,并基于研究结果提出设计原则.结果表明,影响即时通讯工具操作绩效的主要因素为:图标的可理解性和功能位置.基于研究结果得出4点设计原则:功能设置频率化、功能设置分类化、功能设置个性化和图标设置可理解性.

关键词：即时通讯工具、绩效、互联网、QQ、MSN

所属期刊栏目：19

分类号：B849;TB18(心理学)

在线出版日期：2013-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：47-50