品牌危机中网络自相关性对信息分享行为的影响研究

摘要：

为了探索品牌危机中网络自相关性对信息分享行为的影响,基于动态及差异比较的视角,对信息分享行为网络自相关性的时滞特征及脉冲扰动进行了研究.以微博作为网络平台研究样本,选取了2010年至2018年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为危机信息样本来源,运用官方API及网络爬虫法对相关数据进行采集,采用ARIMA研究方法,并借助Stata14.0及Eviews8.0统计软件对数据进行处理和分析.研究发现:网络自相关性对转发行为及评论行为均具有显著影响,且存在差异性.其中,对转发行为的影响于滞后2阶至3阶内较为明显,具有“断尾效应”;对评论行为的影响于滞后3阶至4阶内较为明显,具有“长尾效应”.最后,对研究结果进行分析和讨论,并指出了研究的理论价值及现实意义.

关键词：品牌危机、自相关性、信息分享、网络媒体

所属期刊栏目：33

分类号：F274(企业经济)

资助基金：广西壮族自治区高等学校项目;国家社会科学基金

在线出版日期：2019-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：141-144