CSR信息方式对消费者感知价值和品牌认同的影响——信息传递方式与信息呈现方式的作用

摘要：

采用实验研究方法对CSR信息方式对消费者感知价值和品牌认同的影响进行研究,结果发现:对于正面CSR信息,通过企业与第三方共同宣传的方式对消费者正向感知价值影响更大;CSR信息传递方式可以促进正面CSR信息对消费者感知价值和品牌认同的影响作用,其中共同宣传方式的促进作用最为显著;CSR信息呈现方式对消费者感知价值和品牌认同具有正向影响作用;采用得益框架可以促进正面CSR信息对消费者感知价值的正向影响.研究结果对企业有效宣传社会责任提供了管理建议.

关键词：企业社会责任、信息传递方式、信息框架、消费者感知价值、品牌认同

所属期刊栏目：33

分类号：F713(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;国家自然科学基金;教育部人文社会科学研究项目;陕西省自然科学基础研究计划;陕西省财政厅高等教育专项项目

在线出版日期：2019-03-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：140-144