基于关键事件技术的消费者不安全感研究

摘要：

采用关键事件技术(CIT)对我国消费者的不安全感进行了分类,通过对200个关键事件的内容分析发现,中国消费者不安全感可以分为四种类型,分别为:存在的不安全感、生活的不安全感、发展的不安全感及社会和自我的不安全感,而中国消费者最为担心的则是食品安全问题.研究还对这些关键事件的消费者责任归因和心理距离进行了探讨,最后讨论了管理启示与研究局限.

关键词：消费者不安全感、责任归因、心理距离、关键事件技术

所属期刊栏目：31

分类号：F274;F713.55(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金项目14CGL072、15BGL092;中国博士后科学基金项目2014M551158

在线出版日期：2017-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：128-131