考虑服务拥塞度的网购快递服务资源配置策略研究

摘要：

针对消费者对快递服务拥塞程度的敏感性,设计了网购快递企业提供差异化快递服务水平下服务资源专用配置和共用配置两种策略,建立了快递企业服务资源配置策略的博弈模型,比较分析了两种快递服务资源配置策略的最优条件.结果发现,当共用配置所需最低资源量多于专用配置所需最低资源总量时,专用配置策略优于共用配置策略,当共用配置服务资源达到规模效应的阈值时,共用配置策略优于专用配置策略.最后通过算例说明了两种快递服务资源配置策略的最优决策结果与选择方式.

关键词：服务拥塞度、网购快递、服务资源、资源配置

所属期刊栏目：30

分类号：F253;O225(物资经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71171002;教育部人文社会科学基金项目13YJA630021;安徽省高校优秀青年人才支持计划重点项目gxyqZD2016115

在线出版日期：2016-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：95-98