10.13956/j.ss.1001-8409.2015.07.21
基于消费者价值视角的购物网站特性对电子忠诚度的影响
基于消费者价值视角,运用结构方程模型实证研究了购物网站两大特性———交互性和生动性对电子忠诚度的影响机理。结果发现:交互性的三个维度对功利价值存在显著影响,对享乐价值的影响均不显著;生动性对功利价值和享乐价值均有显著影响;功利价值对消费者忠诚的影响比享乐价值的影响更大。
交互性、生动性、消费者价值、电子忠诚度
F713(国内贸易经济)
教育部人文社会科学基金项目12YJC630190;河海大学中央高校基本科研业务费项目2013B04514
2015-08-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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