基于无缺陷退货的在线零售商运费承担策略研究

摘要：

研究了无缺陷退货条件下的在线零售商在销售之初选择权变策略、免运费和分离运费三种运费承担策略对利润、消费者购买决策、消费者需求量和退货量的影响.结果表明:不同运费承担策略对消费者和在线零售商的影响不同;在线零售商根据自身需求和消费者对运费是否敏感的商品恰当选择运费承担策略可以实现利润、需求和退货量的平衡,并通过算例进行了验证分析.

关键词：电子商务、无缺陷退货、运费、效用最大化

所属期刊栏目：28

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：北京航天万达高技术开发中心资助项目H2011237

在线出版日期：2014-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：41-45