雇佣关系对知识型员工服务创新行为的影响机制研究

摘要：

基于310名员工问卷调查所得的数据,实证研究了知识型员工的心理授权对雇佣关系与服务创新关系的中介作用.实证结果表明:一是互相投资型雇佣关系对服务创新行为有直接正向影响,投资不足型、投资过度型雇佣关系对服务创新行为有负向影响；二是互相投资型雇佣关系对知识型员工心理授权有正向影响,投资不足型、投资过度型雇佣关系对心理授权的部分维度有负向影响；三是投资不足型、投资过度型雇佣关系通过不同的心理授权维度影响员工服务创新行为.

关键词：雇佣关系、服务创新、心理授权、知识型员工

所属期刊栏目：27

分类号：F272.92(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71172227;重庆邮电大学博士启动基金项目K2009-67

在线出版日期：2013-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：101-104