自我概念一致性对网商品牌忠诚影响的实证研究——品牌认同及承诺的中介作用

摘要：

以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响.

关键词：自我概念一致性、品牌认同、品牌承诺、品牌忠诚

所属期刊栏目：27

分类号：G353.1(情报学、情报工作)

资助基金：国家社会科学基金青年项目12CGL048;教育部人文社会科学基金青年项目12YJC860007;天津市哲学社会科学规划课题TJGL11-124;天津财经大学优秀青年学者培育计划2012

在线出版日期：2013-05-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：136-140