产品伤害危机对购买意愿的影响:消费者人口统计特征的调节作用——以丰田召回事件为例

摘要：

以丰田事件为例,利用召回事件前后收集的调查数据进行探索性对比分析.数据分析结果表明,在汽车产品伤害危机中不同性别、年龄、收入的消费者购买意愿受损程度显著不同,从而验证了消费者个人特征在其中的调节作用.

关键词：产品伤害危机、购买意愿、人口统计特征、丰田召回事件

所属期刊栏目：26

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：中央高校基本科研业务费专项资金资助项目WK2040160005;国家自然科学基金青年基金资助项目70902028

在线出版日期：2012-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：25-29