产品伤害危讥应对策略效果研究

摘要：

通过实验研究,得出了最优应对策略.结果表明:(1)产品伤害危机类型对最优应对策略存在调节作用,在可 辩解型中最优的是辩解策略,在不可辩解型中最优的是和解策略；(2)危机类型和企业声誉对应对策略具有调节作用.最后本文指出了研究局限.

关键词：产品伤害危机、企业声誉、应对策略、品牌资产

所属期刊栏目：25

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目71072067,71172030;第46批中国博士后科学基金资助项目20090460139;教育部人文社会科学项目09XJC630007

在线出版日期：2012-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：73-77