社区服务中公众参与对公众满意的影响研究

摘要：

建立了社区服务中公众参与影响公众满意的概念模型,提出相关假设,并进行相关量表设计.最后运用结构方程模型及LRSREL参数估计进行模型验证,结果表明公众参与通过感知服务质量影响公众满意度.

关键词：社区服务、公众参与、公众满意

所属期刊栏目：25

分类号：F299.24(城市与市政经济)

资助基金：湖南省软科学项目2009ZK3078

在线出版日期：2012-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：35-39