10.3969/j.issn.1001-8409.2005.02.008
客户价值与期望心智模式研究
以客户价值理论为基础,围绕客户目标及实现全过程,提出了基于期望心智模式的需求决策过程模型.同时,对客户期望心智模式差异的影响因素、概要结构及表达形式进行阐述.并以某产品需求群体的调查实证分析,对模式进行诠释.
客户价值、期望心智模式、决策过程、模式研究
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F274(企业经济)
国家自然科学基金70471036;教育部重点实验室基金F04-11;西安交通大学校科研和教改项目071205
2005-05-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
26-29,37