小窗口大服务

摘要：

近日,钱大爷到江苏省如皋市社保服务大厅的医保窗口办理参保手续,他对工作人员热情的服务赞不绝口:”我一到服务大厅,医保中心的值班领导就领我到有关窗口办理手续,还为我解释政策,真是参保人员的贴心人.””为了加强医保业务窗口行风建设,推进社会化管理创新,将化解矛盾的关口前移,我们出台了《医保窗口主任带班制度》.在服务大厅,我们设立了负责人值班岗,目的是方便参保人员办事.”如皋市医保中心主任葛媛媛介绍说.

机标关键词：小窗口、医保中心、服务、参保人员、如皋市、大厅、值班、业务窗口、行风建设、化解矛盾、管理创新、关口前移、工作人员、社会化、江苏省、负责人、制度、政策、社保、领导

分类号：TP3;TN2

在线出版日期：2013-07-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：46