浅谈如何提高高校后勤餐厅员工服务质量

摘要：

　　目前高校后勤饮食服务队伍普遍存在着人员素质与形势发展要求不相适应的问题，文章分析了高校后勤餐饮员工应具备的四种素质，并由加强管理和注重员工培训两方面阐述了如何提高餐厅员工服务质量。

关键词：高校餐饮、服务、管理、培训

分类号：TP3;R51

在线出版日期：2013-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：64-64,65