外部知识获取、品牌进化与营销绩效实证研究

摘要：

现代企业获取竞争优势的关键不仅取决于企业能够掌控的内部知识,也来自于超越企业边界的外部知识,通过外部知识获取促使企业在市场竞争中增强营销能力、提升营销绩效.本文基于回族老字号企业的239份样本数据分析,得出以下结论:外部知识是促进品牌进化的重要知识来源,外部知识获取基于品牌进化提高营销绩效;企业外部知识的获取对品牌进化产生显著的正向影响;企业合作伙伴和竞争对手的技术创新知识、市场知识提升了品牌运营能力,来自顾客的品牌知识促进企业品牌形象不断提升,加强外部知识管理将显著提升企业品牌进化水平.因此,企业应重视外部知识的价值;管理外部知识来源,提高品牌运营水平;加强外部知识利用方式的管理,主动创新知识管理以促进品牌进化.

关键词：外部知识、品牌进化、绩效、回族老字号

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金71662001

在线出版日期：2018-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：44-50