价格和评价影响消费者网络购买决策研究——基于眼动实验的分析

摘要：

随着中国网络购物市场的飞速发展,消费者网络购买行为已经成为当前研究和实践关注的重点.基于线索理论和认知决策原则,采用眼动实验方法,探讨网络购物中的两个重要线索:价格和评价影响消费者购买决策的机理.研究表明:消费者会利用价格和评价对产品进行评估,遵循有限理性的认知决策原则;但消费者更注重评价线索的参考价值,并且当两线索效价一致时,消费者会采取更深入的认知加工方式.因此,建议网店经营者要合理确定价格水平、积极维护评价线索、合理布局网页信息和优化网页操作界面,以提高购买率.

关键词：线索理论、决策原则、价格、评价、眼动追踪实验

分类号：F270(企业经济)

资助基金：河北省科学技术研究与发展计划软科学研究项目“河北装备制造业依靠创新驱动转型升级的路径及对策研究”项目编号:154576154D

在线出版日期：2016-12-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：71-77