感性运营:大数据时代下的卓越运营方式

摘要：

信息时代下所有运营活动都被数据化,它们经由挖掘、创新、重组等方式“转换”后最终实现数据真实价值,成为银行机构新的利润增长点.但若不使用任何辅助方式分析数据价值,则难以突破大数据的固有精准度缺陷,从而无法实现大数据时代的卓越运营.基于此,借鉴工业生产领域的感性工学思路,提出感性运营理念,在分析银行运营部门感性结构的基础上初步构建出银行感性运营概念模型,并提出运营生产领域应用策略,为后续通过感性方法实现卓越运营的理论及实证分析提供理论基础.

关键词：大数据、卓越运营、感性工学、感性运营

分类号：F276(企业经济)

资助基金：上海市浦江人才计划14PJC024

在线出版日期：2015-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：86-89