商业转型时期传统百货零售企业全渠道应用研究
目前,在一系列重要的社会因素共同作用下,市场已经发生了翻天覆地的变化.数字革命创造了崭新的信息时代,不仅塑造了新的行为,也提供了不少新的机会与挑战.百货零售企业面对创新的商业技术,面临着前所未有的困境.借助“全渠道零售”营运模式,百货零售企业将能通过多种渠道与顾客互动,包括网站、实体店、呼叫中心、社交媒体、移动设备等,实现消费者无缝式的购物体验,从而使传统百货零售企业摆脱困境获得重生.
百货零售企业、全渠道、摆脱困境
F274(企业经济)
2013年度广东省高等学校学科与专业建设专项资金科研类项目“基于业态变异视角的我国百货零售业商业模式研究”批准号:2013WYXM141
2014-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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