消费者产品评估模式研究

摘要：

本文以价值系统为理论基础,结合理论与实务访谈建构产品评估因素层级架构,再透过大量样本验证此模式.整个研究涵盖三个子研究:选出饮料、移动电话与名牌手表为研究目标产品;深度访谈行销专家与消费者,结合文献探讨建立完整的产品评估架构;问卷调查175位大学生实证检验产品评估架构.结果显示,消费者评估产品时,最重视选定价值、限制条件以及预算.此外在不同类型产品比较分析中,选定价值项下的因素中口碑最受重视;便利品的评估首要因素是“时间压力”、选购品与特殊品首要因素是“保证”.

关键词：产品评估、顾客价值、层级程序分析法

分类号：F276(企业经济)

资助基金：全国教育科学“十二五”规则项目“基于AHP的师德综合评价指标体系及预警模型研究”DEA130238;江苏省社科基金项目“江苏绿色消费传播研究”11TQB004

在线出版日期：2014-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：62-66