汽车营销人员胜任力模型研究
基于胜任力的相关理论,我们探讨了汽车营销人员的胜任力模型.本文采用行为事件访谈和问卷的方法,对广东省汽车销售人员的调查结果进行因素分析,确定汽车营销人员的胜任力要素及其模型架构.研究结果表明,汽车营销人员的胜任力可归为七个因子:基本素质、社交能力、学习能力、知识储备、专业技能、管理执行能力和沟通能力.该模型可作为高素质汽车营销人才的培养、测评标准.
胜任力模型、汽车营销、行为事件访谈
F274(企业经济)
广州市哲学社会科学规划基金200707217
2009-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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