10.3969/j.issn.1006-5024.2004.03.036
CRM项目失败原因研究
CRM系统固然有其先进性,但CRM系统实施失败率居高不下的原因何在?在广泛参阅已有的研究成果的基础上,研究分析CRM项目失败的原因,认为应该从五个方面分析认识CRM项目失败的原因.
客户关系管理、CRM、CRM实施
F270(企业经济)
2004-06-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
88-90
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10.3969/j.issn.1006-5024.2004.03.036
客户关系管理、CRM、CRM实施
F270(企业经济)
2004-06-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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