商业银行交叉销售与组合型产品创新

摘要：

为了有效满足客户金融需求,商业银行基层员工应遵循：设身处地为客户着想,以沟通为桥梁,以产品为契机的原则进行交叉销售。将交叉销售解决客户需求的思路方案化、产品化就是＂自下而上＂组合型产品创新。该创新模式需要员工对创意进行初步可行性分析并完成创意报告,需要相关部门完成创意整理、分类、初审、评审、立项开发、试点等工作。交叉销售的思想同样适用于各商业银行总行基于战略考虑进行＂自上而下＂组合型产品创新。

关键词：商业银行、交叉销售、组合型、产品创新

分类号：F830.4(金融、银行)

在线出版日期：2012-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：38-41