基于四维度模型的家电企业服务创新

摘要：

服务创新是推动家电企业发展的强大动力,对增强家电企业的核心竞争力有重要作用.我国家电企业应加强新服务概念开发、新顾客界面设计、新服务传递系统构建以及新服务技术选择,不断提高企业服务创新的能力.

关键词：服务创新、四维度模型、家电企业

分类号：F287(基本建设经济)

在线出版日期：2011-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：33-37