基于KPI的企业逆向物流管理绩效模糊评价模型研究

摘要：

逆向物流管理绩效评价是实施逆向物流管理企业必须面对的复杂问题.运用层次分析方法和模糊评价技术构造逆向物流管理绩效评价的过程模型是对逆向物流绩效评价问题的新贡献.实证案例阐释了如何依据企业逆向物流管理的基本框架构造企业逆向物流管理的KPI层次模型,以及运用模糊评价技术评价企业逆向物流管理绩效的模糊评价模型.

关键词：逆向物流、绩效评价、模糊评价

分类号：F272.3(企业经济)

在线出版日期：2010-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：75-78