论基于相称理论的服务营销道德判定

摘要：

@@ 服务因其自身的无形性、易逝性和生产与消费的同时性等特点,使服务提供者在出现服务问题时,都将之归为服务质量.

机标关键词：相称理论、服务提供者、营销道德、生产与消费、服务质量、服务问题、易逝性、无形性、同时性、特点

分类号：F71;B82

在线出版日期：2008-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27