10.3969/j.issn.1003-4919.2007.01.014
关系营销理论新发展及其思考
@@ 科特勒曾指出:"企业必须放弃短期的交易导向目标,确立长期的关系建立目标."当今的企业不是生活在真空之中,而是处于激烈竞争、瞬息万变的环境之中,企业不可避免地要与外部环境发生错综复杂的关系.企业必须全面发展这些关系,才能更好地开展各项经营活动.由此,20世纪70代以来,西方国家许多领域广泛采用一种全新的营销理论和方法--关系营销.
关系营销、企业、营销理论、外部环境、导向目标、经营活动、科特勒、多领域、真空、竞争、交易、国家、方法
F7(贸易经济)
2007-03-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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