试论如何真正理解六西格玛

摘要：

@@ 1987年,摩托罗拉公司首创6SIGMA方法并用于产品质量的改进.今天,六西格玛已不再是一种单纯的、面向制造性业务流程的质量管理方法,同时也是一种有效的提高服务性业务流程的管理方法和战略.更有一些政府机构也开始采用六西格玛的方法来改善政府服务.六西格玛是什么,如何真正认识六西格玛,成为越来越多人关心的话题.

机标关键词：六西格玛、业务流程、质量管理方法、政府机构、政府服务、摩托罗拉、高服务性、产品质量、制造性

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：82-83