浅议企业的内部营销

摘要：

@@ 一、实施内部营销的理论基础
在20世纪80年代,瑞典营销专家格鲁诺斯首先提出了以顾客为导向的内部营销概念.他指出,内部营销与外部营销都是企业整体营销的组成部分.内部营销是指将传统上企业用在外部的营销思想、营销方法用于企业内部,以便企业的每个员工、每个部门、每个层次形成顾客导向的内部最大合力来满足最终顾客的需求,以求得企业的长期发展.内部营销的目的是获得受到激励的有顾客意识的员工.

机标关键词：企业、内部营销、最终顾客的需求、以顾客为导向、整体营销、员工、营销思想、营销概念、营销方法、外部营销、顾客意识、顾客导向、格鲁诺斯、长期发展、组成、专家、瑞典、理论、激励、基础

分类号：F27;F71

在线出版日期：2005-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27