组织公民行为及其对企业管理的启示

摘要：

@@ 一、什么是组织公民行为
著名管理学家卡兹和卡恩(Katz & Kahn)曾经提出有效运作的组织需要组织成员做出下列三种行为:①留任在组织中;②可靠的完成角色要求的职责;③做出角色要求之外的创新的和主动的行为.员工忠诚于组织,愿意留任在组织中,这对组织的持续稳定运作固然是有益的,因此研究者和实践工作者都关注员工离职的问题,把离职当作一种负面的现象.

机标关键词：组织需要、公民行为、角色要求、组织成员、员工忠诚、员工离职、持续稳定、理学家、工作者、职责、实践、创新

分类号：C93;G64

资助基金：国家自然科学基金70102002,70272009;清华大学校科研和教改项目

在线出版日期：2005-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：60-61