利用转换障碍保留客户

摘要：

@@ 一、转换障碍意义随着市场的不断成熟,企业之间的竞争已经由开发新市场、吸引新客户升级到互相争夺客户;同时企业的营销重心开始,从新客户的开发转移到老客户的维护和保留之上.

机标关键词：转换障碍、客户、市场、企业、开发、转移、重心、营销、维护、升级、竞争

分类号：F71;F27

在线出版日期：2004-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47