实施CRM的六大误区

摘要：

@@ 客户关系管理(简称CRM)是当今企业管理界和IT界最灸手可热的名词之一.当今世界信息技术的快速发展,正深刻地改变着企业、客户、供应商和员工之间的各种关系.

机标关键词：客户关系管理、信息技术、企业管理、各种关系、供应商、员工、名词

分类号：G71;F42

在线出版日期：2004-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：40-41