电子商务物流:21世纪物流管理的方向

摘要：

@@ 一、电子商务物流电子商务物流,也称互联网物流,是指企业利用Internet等现代化信息传递技术和处理工具,来完成物流过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务.物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成.前端服务包括咨询服务、网站设计与管理、客户集成方案实施等;后端服务主要是订单管理、仓储配送、运输与交付、退货管理、客户服务和数据管理与分析等.

机标关键词：电子、商务物流、咨询服务、设计与管理、前端、物流过程、退货管理、数据管理、客户集成、客户服务、方案实施、订单管理、传递技术、处理工具、仓储配送、现代化、客户端、互联网、服务包、程服务

分类号：F25;TP3

在线出版日期：2004-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47