供电服务监督评价模式研究

摘要：

为进一步提升电力企业供电服务质量,强化对供电服务能力和品质的评价监督,建立科学有效的供电服务监督评价模型十分必要.通过构建完善的客户服务评价机制,对于建立适应市场化需求、能源业态新变化的服务体系,提升供电服务质量具有重要的现实意义.

关键词：供电服务、客户满意度、监督、评价

分类号：F407.61;G633.41;F224

在线出版日期：2021-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：223-224