PDCA循环在A公司质量改进中的应用
本文运用了PDCA循环方法以减少该产品的客户投诉.P阶段进行了现状分析,运用排列图分析出打孔问题为客户投诉的主要原因,找出影响打孔的主要原因是模板混用和管理问题,并制定出改进的对策.D阶段按照制定对策去实施.C阶段通过数据分析检查改进的效果.A阶段根据成功的经验进行标准化,以巩固改善的效果.最终实现了减少客户投诉的目标.
质量改进、客户投诉、打孔、PDCA循环
2018-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
61-62,65
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质量改进、客户投诉、打孔、PDCA循环
2018-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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