客户忠诚度及其提升方法研究
随着市场竞争加剧,如何保持并提升客户忠诚度成为企业在发展过程中必须深思的问题.企业都想要留住客户,并且为此付出了巨大努力.但是在很多时候并没有考虑到忠诚度这样一个概念.从某些方面来看,客户忠诚度与满意度是有一定联系.企业要保持并提升客户忠诚度,就要从影响客户忠诚度的因素入手,有针对性才能取得好结果.本文就提高客户忠诚度的手段作简要阐述.
客户忠诚度、提升、手段
2018-01-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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客户忠诚度、提升、手段
2018-01-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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