医院客服工作及实施要点探寻
医院客服工作是医院综合服务工作中的重要组成部分,合理开展客服工作能够促进医院医疗服务工作水平的提升,为和谐医患关系的构建提供良好的支持.本文从新时期医院客服工作整体要求入手,对实施要点进行了分析,希望能够为医院服务水平的创造相应的条件.
医院、客服工作、实施要点
R19;TN9
2017-06-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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医院、客服工作、实施要点
R19;TN9
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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