全面质量管理在机加工分厂的实施应用

摘要：

东营嘉扬精密金属有限公司机加工分厂在公司在2005年新建立的加工分厂,由于质量管理是沿用精铸工厂的质量管理理念,管理较为粗放,因为机械精密加工属于多品种,少批量,精度较高,客户85%以上出口到欧美国家,对质量要求较为严格,公司缺乏机械数控精密加工的质量管理人才,常年质量底下,吨位废品率较高在4%以上,客户满意度较低在75%以下.从2012年开始引进人才,采取了全面质量管理理念,实施了3X3的质量管控原则,强化了工艺纪律检查,每年以30%的递减的废品率,递减20%以上的客户投诉率,到2016年末,废品率降到1%以下,客户因加工原因投诉率在0.3%以下,实现了不小的突破.每月上千种产品零部件上线,样品上百种.

关键词：全面质量管理、TQM、实施

分类号：K24;TG1

在线出版日期：2017-06-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57